Conceitos de Qualidade

 Os conceitos de qualidade estão atrelados aos objetivos de negócio, os conceitos de qualidade trazem vantagens como o aumento da competitividade, organização e excelência nos processos de produção resultando na potencialização dos resultados .

O que é a qualidade?

Qualidade é a adequação e conformidade dos requisitos estabelecidos pelas normas e pelos próprios clientes

O que é a inspeção de qualidade?

A inspeção de qualidade é um conceito usado para descrever a atividade que busca examinar, verificar, medir , e testar um produto de acordo com os requisitos especificados, a fim de estabelecer se a conformidade é alcançada ou não.

 

O que é controlo de qualidade?

O controlo de qualidade é um sistema utilizado nas organizações com o objetivo de trazer vantagens para os processos de produção.

O que é garantia de qualidade?

A garantia de qualidade é a realização de uma inspeção, teste ou auditoria dos requisitos de qualidade do produto fabricado e dos resultados dos testes e medições de controlo de qualidade. O objetivo é garantir que os padrões de qualidade sejam utilizados de forma esperada, isento de não conformidades.

O que é gestão de qualidade ?

A gestão de qualidade serve para aumentar o nível de satisfação do cliente , melhorando, por consequência , o desempenho das empresas que adotam os seus princípios. Com a implementação de uma gestão de qualidade , a busca pela excelência  e pelo atendimento a índices padronizados é contínua.

Um dos princípios da gestão de qualidade é o foco no cliente pela norma ISO 9001.

A liderança é uma habilidade inata ou adquirida de inspirar os outros, influenciando ações, decisões e comportamentos de maneira positiva.

O comprometimento representa o nível de compromisso de uma pessoa em relação a algo ou alguém, considerando essa característica em relação a vida profissional , comprometimento é aquilo que te leva a cumprir com a responsabilidade todas as questões impostas a ti ou á tua equipa.

A abordagem por processos é um dos 7 princípios da gestão de qualidade que consiste em compreender e gerir atividades como processos inter-relacionados, para chegar a resultados consistentes e previsíveis de forma eficaz e eficiente.

A melhoria contínua é um esforço contínuo para melhorar produtos, processos ou serviços , reduzindo o desperdício e aumentando a qualidade. Esse esforço contínuo gera uma vantagem competitiva para as organizações.

Vantagens do conceito de qualidade:

Aumento de competitividade

Aumento de organização .

Aumento da excelência nos processos de produção.

@ Ana